资料审核前置
账号与合作信息提交后进入审核队列，资料不完整或信息不一致的内容不予展示。
附近上门安全主张，四条底线先讲清楚
约爱软件在信息展示、位置处理与费用说明上执行统一规则，任何环节出现异常都可以通过站内通道反馈，由专人跟进处理。
位置范围可控
距离仅展示到街区层级，不显示具体门牌，定位权限可随时在系统设置中关闭。
24小时响应通道
站内消息与工单全天开放，账号异常、内容举报与使用疑问按提交顺序受理回复。
费用公开透明
免费功能与增值项目分栏标注，确认前不产生扣费，账单明细可在账号中心查询。
全国覆盖与在线响应的运营数据
以下数据按季度统计，反映约爱软件在附近上门信息覆盖、免费功能开放与在线响应上的实际进度。
300+
已接入城市数量
24h
消息与工单在线时段
48万
累计服务用户数
82%
免费功能使用占比
数据统计截至2026年11月，覆盖范围与功能开放情况随版本迭代持续调整。
附近上门使用流程与常用功能说明
从打开应用到确认信息，约爱软件把城市筛选、时段核对、费用查看与消息对接集中在同一条流程里，减少反复跳转。
附近上门使用流程
选择城市与商圈、核对距离和在线时段、查看费用说明、通过站内消息确认对接，四步完成一次完整的信息查看。
- 支持全国300+城市定位与手动切换
- 在线时段与距离范围逐条标注
- 免费功能与增值项目分栏展示
24小时响应说明
站内消息与工单通道全天在线，人工客服在9:00至次日2:00优先受理，其余时段自动排队。
查看详情全国覆盖范围
直辖市、省会与多数地级市按城市展示，县域城市按省级范围展示，城市清单持续补充。
查看范围免费使用范围
基础浏览、收藏、消息提醒与客服咨询免费开放，增值项目单独标注价格，确认前不扣费。
查看说明版本获取与更新
安装包统一在下载入口提供，标注版本号、更新日期与文件大小，并附校验码说明。
查看下载
账号安全
提交咨询
账号与隐私设置指引
定位精度、消息可见范围与资料展示项均可自行调整，修改后立即生效，历史记录可选择清空。
信息分散与集中展示的实际差别
同城信息在多个渠道来回切换时，时段、距离与费用往往对不上；约爱软件把这几项集中在同一条记录里呈现。
未使用前
×信息分散在多个渠道，城市与商圈需要反复核对
×在线时段标注不清，容易在非服务时间发起对接
×费用说明含糊，免费与收费项目混在一起
×遇到账号或安装问题，缺少固定的反馈入口
使用后
✓按城市与商圈聚合展示，附近信息一屏可查
✓在线时段与距离范围逐条标注，对接更从容
✓免费功能与增值项目分栏说明，确认前不扣费
✓24小时通道受理账号、安装与版本相关问题
平台合规与信息公示
约爱软件对内容来源、费用公示与版本渠道执行统一的公示规则，用户可在对应入口核对信息。
实名资料审核
位置范围脱敏
24小时举报受理
费用项目公示
安装包校验码
隐私设置可关闭
平台仅提供同城信息展示与站内对接入口，不参与任何线下交易，不代收任何费用。信息展示内容由提交方负责，平台按规则进行审核与抽查，发现违规内容将下架并保留处理记录。
安全与隐私边界说明
约爱软件不收集与业务无关的证件影像，也不要求用户在站外提供银行卡号或验证码。手机号仅用于账号登录与消息通知，可在账号设置中更改。
定位权限默认为关闭状态，开启后距离仅展示到街区层级；关闭定位后仍可手动选择城市浏览，已产生的浏览与收藏记录支持一键清除。
- 不收集身份证照片与人脸信息
- 不要求提前转账或提供验证码
- 不代收任何费用，交易与平台无关
版本里程碑与功能更新节奏
从城市筛选到全国覆盖，约爱软件按版本节奏推进附近上门信息与在线响应能力，更新记录在资讯区同步公示。
2026.03
城市筛选上线
支持按城市与商圈切换附近信息，定位可手动关闭。
2026.06
24小时通道启用
站内消息与工单全天开放，异常反馈按顺序受理。
2026.09
全国覆盖扩展
接入城市扩充至300余座，节假日保持信息同步。
2026.11
版本校验公示
下载入口标注版本号、更新日期与文件校验信息。
使用约爱软件的四个保障
内容审核、隐私处理、版本校验与售后通道同时运行，遇到问题可以直接在站内提交，无需跳转外部渠道。
内容审核
提交信息经审核后展示，违规内容下架并留存记录。
隐私加密
手机号与登录信息加密存储，定位可随时关闭。
版本校验
安装包附校验码说明，避免安装非官方修改版本。
售后通道
账号、安装与使用问题24小时受理，按顺序回复。
关于附近上门与免费范围的快速解答
四个高频问题的简明回答，涉及覆盖范围、免费项目、响应时段与版本来源。
附近上门信息覆盖到哪些城市？
直辖市、省会与多数地级市按城市展示，县域城市按省级范围展示，城市清单随版本更新持续补充。
免费版本包含哪些功能？
基础浏览、城市切换、收藏、消息提醒与客服咨询免费开放，增值项目单独标价，确认前不扣费。
24小时通道什么时候回复？
消息与工单全天可提交，人工客服9:00至次日2:00优先受理，其余时段排队，次日按顺序回复。
安装包从哪里获取最稳妥？
统一在页面下载入口获取，标注版本号与校验信息，请勿使用未标注来源的第三方安装文件。
使用者对附近上门流程的实际反馈
以下反馈来自不同城市的使用者，涉及城市切换、时段标注与客服响应三个方面。
★★★★★
在杭州出差时打开应用，切到武林商圈就能看到附近的信息，距离和在线时段标得很细，不用再一个个问。
林先生
杭州 · 商务出行
★★★★★
免费版能用的功能已经够日常浏览，收藏夹挺方便。之前版本更新后闪退，通过工单提交，第二天就收到处理结果和新的安装包。
周女士
成都 · 长期使用
★★★★☆
我们这边的县域是按省级范围展示，一开始没弄明白，客服解释得比较清楚。定位可以关掉这点做得不错。
陈先生
泉州 · 新用户
约爱软件常见问题解答
关于城市覆盖、免费范围、响应时段、安装包来源与位置信息处理的高频问题，逐条给出说明。
约爱软件附近上门功能覆盖哪些城市？
目前已完成全国300余座城市的信息接入，直辖市、省会城市与多数地级市均可按城市、商圈切换查看附近信息，部分县域城市按省级范围展示，城市列表在版本更新中持续补充。
免费24小时全国空降的免费范围包含哪些内容？
免费版本包含附近信息浏览、城市与商圈切换、距离与在线时段查看、内容收藏和消息提醒，24小时客服通道同样免费开放。增值项目会在页面内单独标注价格，不会在未确认的情况下扣费。
24小时在线响应是全天都有人工客服吗？
站内消息与工单通道全天开放，随时可以提交问题；人工客服的优先受理时段为每日9:00至次日2:00，其余时段由系统自动接收并排队，次日工作时段按提交顺序回复。
安装包在哪里获取，如何确认版本正确？
安装包统一在页面下方的版本下载入口提供，标注当前版本号v3.6.2、更新日期与文件大小，并附校验码说明。请勿从未标注来源的第三方渠道下载，以免安装到非官方修改版本。
位置信息会上传保存吗，可以关闭吗？
距离展示仅精确到街区范围，不显示具体门牌。用户可在系统设置中随时关闭定位权限，关闭后仍可手动选择城市浏览，已产生的收藏与浏览记录可在账号设置中一键清除。
遇到要求提前转账的情况怎么处理？
平台仅提供信息展示与站内对接入口，不参与任何线下交易，也不代收费用。任何要求提前转账、提供银行卡号或验证码的行为都存在风险，请立即停止操作并通过站内举报入口提交信息。
留下所在城市，获取附近上门指引
填写城市与常用时段，客服会按当前版本情况回复可用的功能范围与安装方式。
- 24小时内给出回复，节假日顺延
- 仅记录联系方式与城市，不收集证件信息
- 免费功能与增值项目在回复中一并说明
